سياسة الخصوصية

 

سياسة الخصوصية لشركة هاناي بيوتي

آخر تحديث: 09/11/2025

هاناي بيوتي ( يُشار إليها مجتمعةً باسم " هاناي بيوتي " أو " نحن ") هي شركة تجميل كورية مقرها الإمارات العربية المتحدة. نلتزم بحماية خصوصية عملائنا حول العالم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة ومعايير حماية البيانات الدولية الأخرى المعمول بها.

1. النطاق والتطبيق

تنطبق هذه السياسة على جميع أنشطة معالجة البيانات الشخصية التي تقوم بها Hanae Beauty من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي والمعاملات الشخصية.

• الامتثال لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة: باعتبارنا كيانًا مقره دولة الإمارات العربية المتحدة، فإننا نمتثل لقانون حماية البيانات الشخصية، الذي يتطلب منا معالجة بياناتك بشكل قانوني وعادل وشفاف، وتنفيذ تدابير أمنية مناسبة.
• العملاء العالميون: نحن نحترم حقوق الخصوصية لقاعدة عملائنا العالمية، بما في ذلك أصحاب البيانات في الاتحاد الأوروبي والولايات القضائية الأخرى، وهدفنا هو توفير مستوى عالٍ من حماية البيانات.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات اللازمة لتوفير منتجاتنا وخدماتنا.

فئة البيانات	أمثلة على البيانات التي تم جمعها	غرض التجميع
بيانات الهوية/الاتصال	الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعناوين الشحن والفواتير.	لمعالجة طلباتك وتسليمها، وإدارة حسابك، والتواصل معك.
البيانات المالية	تفاصيل بطاقة الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات الطرف الثالث؛ ولا نقوم بتخزين تفاصيل البطاقة الكاملة)، وسجل المعاملات.	لمعالجة المدفوعات ومنع المعاملات الاحتيالية.
بيانات الاستخدام	عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والوقت الذي تم قضاؤه في الموقع، وتفضيلات المنتج.	لتحليل أداء الموقع، وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك، وتحسين خدماتنا.
بيانات التسويق/الاتصالات	تفضيلاتك في تلقي المواد التسويقية منا وسجل اتصالاتك.	لإرسال المواد الترويجية إليك بموافقتك الصريحة وإدارة تفضيلاتك التسويقية.

3. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

نقوم بمعالجة بياناتك فقط لأغراض محددة ومشروعة وواضحة، ونعتمد على أساس قانوني لجميع عمليات المعالجة، وفي المقام الأول موافقتك الصريحة أو ضرورة تنفيذ العقد .

• الضرورة التعاقدية: تنفيذ وإدارة أوامر الشراء الخاصة بك، ومعالجة المدفوعات، وترتيب الشحن.
• المصلحة المشروعة: تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا؛ وإجراء تحليلات الأعمال الداخلية؛ وضمان أمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا ومنع الاحتيال.
• الالتزام القانوني: الامتثال لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ومتطلبات الضرائب، والطلبات التنظيمية، والإجراءات القانونية.
• الموافقة: إرسال رسائل تسويقية وترويجية إليك حول منتجاتنا. لديك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت.

4. نقل البيانات الدولي (معالجة البيانات عبر الحدود)

باعتبارنا شركة تجارة إلكترونية عالمية، قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة لمعالجة طلباتك أو للتخزين السحابي.

• متطلبات قانون حماية البيانات الشخصية: يُسمح بالتحويلات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة فقط إلى البلدان التي توفر مستوى مناسبًا من حماية البيانات وفقًا لما يحدده مكتب بيانات دولة الإمارات العربية المتحدة، أو عندما ننفذ الضمانات المناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية أو القواعد المؤسسية الملزمة ).
• موافقتك: من خلال استخدام خدماتنا والموافقة على هذه السياسة، فإنك تقر وتوافق على مثل هذه التحويلات اللازمة لتلبية طلباتك.

5. الكشف عن بياناتك الشخصية

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط مع الفئات التالية من الجهات الخارجية:

• مزودو الخدمات: شركاء خارجيون يؤدون مهام نيابةً عنا، مثل معالجي الدفع (مثل بوابات فيزا/ماستركارد)، وشركات الشحن (مثل أرامكس، دي إتش إل)، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، ومنصات التسويق. يلتزم هؤلاء المزودون بحماية بياناتك بشكل صارم واستخدامها للغرض المتعاقد عليه فقط.
• السلطات القانونية والتنظيمية: عندما يقتضي القانون في دولة الإمارات العربية المتحدة ذلك، أو أمر المحكمة، أو الطلبات الحكومية (على سبيل المثال، إنفاذ القانون).
• نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك إلى الكيان الجديد بموجب اتفاقيات سرية صارمة.

6. أمن البيانات والاحتفاظ بها

الإجراءات الأمنية: نطبق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة وفقًا لما يقتضيه قانون حماية البيانات الشخصية والمعايير العالمية، بما في ذلك التشفير، وإخفاء الهوية، وضوابط الوصول، وجدران الحماية، لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الكشف عنها، أو تغييرها، أو تدميرها.

الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك استيفاء أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير. عمومًا، يتم الاحتفاظ ببيانات العملاء المتعلقة بالمشتريات لمدة لا تقل عن خمس (5) سنوات، وفقًا لبعض اللوائح التنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

7. حقوق حماية بياناتك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، وحسب موقعك، لديك حقوقٌ راسخةٌ فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البيانات الموضحة أدناه.

حقك	وصف
الحق في الوصول/المعلومات	الحق في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وكيفية معالجتها.
الحق في التصحيح	الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة.
الحق في المحو (الحق في النسيان)	الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية عندما لم تعد ضرورية للغرض الذي تم جمعها من أجله.
الحق في التقييد	الحق في طلب الحد من معالجة بياناتك في ظروف معينة.
الحق في نقل البيانات	الحق في تلقي بياناتك بتنسيق منظم، ومستخدم بشكل شائع، وقابل للقراءة آليًا.
الحق في الاعتراض	الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك، خاصة لأغراض التسويق المباشر.
الحق في سحب الموافقة	الحق في سحب موافقتك في أي وقت حيث تعتمد المعالجة على الموافقة.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو حقوق حماية البيانات الخاصة بك، أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، فيرجى الاتصال بممثل حماية البيانات لدينا:

هاناي بيوتي

• العنوان: البرشاء، دبي، الإمارات العربية المتحدة
• البريد الإلكتروني: info@hanaebeauty.ae
• الهاتف: +971508498837

 

سنقوم بالرد على طلباتك لممارسة حقوقك في الوقت المناسب.